Managementberatung, Projektcoaching und Umsetzung

Sabine Hübner begleitet Unternehmen langfristig bei der Optimierung ihrer Servicekultur und Servicestrategie. Mit ausgewählten Fokusgruppen erarbeitet sie individuelle und vor allem umsetzbare und nachhaltige Servicekonzepte. Das kann mit der Formulierung von Leitsätzen beginnen und von der Implementierung über die Systematisierung bis hin zur Messbarkeit und Nachhaltigkeit reichen.

Das kann aber einfach auch die Entwicklung von praxisgerechten „Serviceinstrumenten und -werkzeugen” sein oder eines Serviceplans über alle Kundenkontaktpunkte.

Im Vordergrund stehen dabei immer Praxistauglichkeit und Nachhaltigkeit.