Oktober 2010
Conga Award 2010 - Erneute Auszeichnung fürSabine Hübner

Nach dem 1. Preis im Jahr 2009 wurde Sabine Hübner auch in diesem Jahr unter die TOP 10 der Kategorie "Referenten und Trainer" für den begehrten Conga-Award gewählt.

Stellvertretend nahm Elisabeth Moosreiner die wichtigste Auszeichnung der Tagungs- und Kongressbranche im Ballhausforum des neuen Dolce Hotels in München entgegen.



Mai 2010

Buchbeitrag im Standardwerk "Krankenhausmanagement"

Veränderte Rahmenbedingungen, rasch wachsender Wettbewerb: Bestehen und überleben werden nur Kliniken, deren Gestaltungs- und Führungspersonal gleichermaßen Exzellenz im medizinischen wie ökonomischen Management aufbauen und anwenden.

In diesem Standardwerk bringen führende Krankenhausmanager – oftmals zusätzlich als Health Professionals qualifiziert – ihre Expertise ein. In Exkursen kommen zudem die Top-Experten aus Management und Beratung zu übergreifenden Themen wie Führung oder Prozesse zu Wort. Leitgedanke des knapp 700 Seiten starken Buches ist der praxisorientierte Ansatz mit realer Darstellung der Problem-stellungen und Lösungen sowie nachahmenswerten Praxisbeispielen. Sabine Hübner verfasst den Beitrag "Interne Servicequalität als Erfolgsfaktor".

Oktober 2009
Service macht den Unterschied
Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden

Wer perfekten Service leistet, bietet viel mehr als eine durchdachte Dienstleistung: Er macht das Leben seiner Kunden schön, leicht, sicher und wertvoll. Und mehr noch: Er weiß im Voraus, was sich sein Kunde morgen wünscht, und zaubert so ein „Wow”! auf seine Lippen. Das Ergebnis sind glückliche Kunden, motivierte Mitarbeiter – und erfolgreiche Unternehmen. Zu schön, um wahr zu sein? Keineswegs. Perfekter Service lässt sich lernen. In diesem Buch erfahren Sie:

• Service-Ideen aus der Praxis, die Sie begeistern werden
• einen Leitfaden, mit dem sich Service zu einem nachhaltigen System entwickeln lässt
• Tipps aus erster Hand, wie Sie Service erfolgreich positionieren, kommunizieren und verkaufen können

Gebundene Ausgabe, 240 Seiten
Redline Verlag, Oktober 2009
ISBN 9783868810448, Euro 24,90

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Juni 2009
Sabine Hübner erhält den Conga Award


Über einen der begehrten Conga-Awards – die wichtigste Auszeichnung der Tagungs- und Kongressbranche – durfte sich in diesem Jahr Sabine Hübner freuen. Sie belegte in der Kategorie „Referenten & Trainer” den ersten Platz.

Die Awards für Event-Spezialisten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz wurden am 16. Juni im Rahmen einer festlichen Abendgala während der Leitmesse der deutschen Veranstaltungsbranche in Berlin verliehen. Rund 25.000 Fachleute und Personalentwickler wählten ihre Favoriten, nachdem eine Expertenjury im Vorfeld eine Liste der zehn Besten in zehn Kategorien nominiert hatte.